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    Mi cafetera espresso de Philips no muele los granos de café

    Actualizado: 13 July 2022

    Si el molinillo gira pero la cafetera espresso de Philips no muele los granos de café, consulte las instrucciones que aparecen a continuación para solucionarlo.

    Desbloquee la abertura de entrada del café

    Con el mango de una cuchara, desbloquee la abertura de entrada del café: 
    1. Apague la cafetera y espere hasta que no se oiga ningún sonido (esto puede tardar entre 15 y 20 segundos). 
    2. Libere y extraiga el sistema de preparación. 
    3. Abra la tapa de la abertura de entrada del café premolido y coloque el mango de la cuchara en la abertura. Si no hay café molido previamente en la abertura, inserte el mango de la cuchara en la abertura de entrada del café desde abajo. 
    4. Mueva el mango hacia arriba y hacia abajo hasta que caiga el café molido que está obstruyendo la cafetera. Esto puede requerir un poco de fuerza. 

    Nota: Para limpiar la abertura de entrada del café y no permitir que se bloquee, límpiela semanalmente y no vierta ni derrame agua en el contenedor de granos de café. 
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    Limpie el café molido que se haya caído

    Utilice un aspirador para limpiarla: 
    1. Retire todo el café molido que se haya caído con un aspirador. 
    2. Coloque el aspirador en la toma de la abertura de entrada del café y cubra la abertura de entrada del café premolido con la mano. También puede hacerlo al revés: coloque el aspirador en la parte superior y cubra la parte inferior. 
    3. Vuelva a colocar el sistema de preparación en su sitio, encienda la cafetera y prepare un espreso. 
    4. Una vez preparado el café, compruebe si la abertura sigue sin café molido. Si no es así, repita el paso para desatascarla. 
    Aspire el café molido

    Cambie el ajuste de molido a un molido más grueso.

    El control de configuración de molido se encuentra en el contenedor de granos. En el caso de algunos equipos, necesita una herramienta adicional para cambiar la configuración de molido, la herramienta multifuncional. Para cambiar la configuración de molido: 
    1. Coloque una taza debajo de la boquilla dispensadora. 
    2. Pulse el botón para preparar un café largo/espreso largo. 
    3. Cuando el molinillo empiece a moler los granos, presione el control de configuración de molido hacia abajo y gire el control una marca cada vez. Deje de girar el control cuando el molinillo termine de moler. En algunas cafeteras debe utilizar la llave multifunción (pala de café) para ajustar la configuración. Para ello, coloque la parte posterior de la pala de café premolido en el control de configuración de molido, presione hacia abajo y, a continuación, gire una marca. 
    4. Prepare una taza de espreso y ajuste de nuevo cuando sea necesario. 


    ¿Estos pasos no resuelven el problema? Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda. 
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