0

Carrito de la compra

No hay ningún artículo en el carrito de la compra.

    Asistencia de Philips

    El purificador de aire de Philips produce un olor malo o desagradable

    Publicado en 25 July 2023
    Si el purificador de aire Philips desprende un olor desagradable, es posible que haya varias causas. Descubra aquí cómo puede resolverlo.
    Las primeras veces que utilice el purificador de aire Philips o la función de calentamiento (solo modelos específicos), puede producir un olor a plástico debido a los materiales plásticos del aparato. No se preocupe, esto es normal y desaparecerá por completo en unos pocos días. Sin embargo, si el aparato produce un olor a quemado, recomendamos que se ponga en contacto con el servicio posventa de Philips.
    Si el interior del filtro del purificador de aire de Philips (como se indica en la imagen siguiente) está sucio o si el filtro ha absorbido gases al máximo de su capacidad, puede provocar un olor a polvo. En este caso, sustituya el filtro. Para encontrar el filtro específico para su modelo, consulte el manual de usuario.
    Filtro cilíndrico
    Si la superficie del prefiltro o el filtro del purificador de aire (se indica como B en la imagen superior) está sucia o no se limpian con regularidad, pueden provocar un olor a polvo o mal olor. Debe limpiar la superficie del prefiltro o el filtro una vez al mes o cuando lo indique el aparato. 
    Algunos modelos están equipados con una función que purifica el formaldehído. El filtro puede producir un olor agrio cuando absorbe demasiado formaldehído. Se recomienda limpiar o sustituir el filtro de acuerdo con la indicación de limpieza o sustitución del filtro. En función de las necesidades de su hogar, puede sustituir el filtro antes de lo indicado si el olor agrio es demasiado fuerte y obvio.


    Si lo anterior no ha respondido a su pregunta, póngase en contacto con nosotros.
    Contacto con Philips

    Estaremos encantados de ayudarte.

    ¿Buscas algo más?

    Descubre todas las opciones de asistencia de Philips

    Nuestro sitio se puede visualizar mejor con la última versión de Microsoft Edge, Google Chrome o Firefox.