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    Asistencia de Philips

    Mi cafetera espresso Saeco emite un ruido

    Publicado en 2021-10-04
    Si su cafetera espresso Saeco hace mucho ruido o un ruido extraño, consulte la siguiente información para conocer las posibles causas y soluciones.
    Es importante que el depósito de agua esté bien colocado en la cafetera. Si no está bien insertado, puede extraer aire en lugar de agua. 
    * Si la cafetera espresso tiene el depósito de agua en la parte delantera, asegúrese de empujarlo totalmente hasta la parte posterior para asegurarse de que está bien insertado. 
    * Si la cafetera espresso tiene el depósito de agua en la parte superior, asegúrese de que el área que hay debajo del depósito está limpia.
     
    Si hay aire atrapado en la cafetera espresso Saeco, hará mucho ruido o no se extraerá agua del depósito a la cafetera. 
    Para resolverlo, siga los pasos que se indican a continuación: 
    1. Apague la cafetera. 
    2. Vacíe el depósito de agua y retire el filtro AquaClean (o cualquier otro filtro de agua). 
    3. Llene el depósito con agua y vuelva a introducirlo en su lugar
    4. Vuelva a encender la cafetera. Cuando la cafetera se caliente, seleccione agua caliente y dispense dos o tres tazas de agua caliente.

    Si utiliza un filtro de agua AquaClean, siga estos pasos adicionales para asegurarse de que el filtro está preparado e instalado correctamente para su uso:
    1. Sacuda el filtro de agua AquaClean durante 5 segundos
    2. Sostenga el filtro boca abajo en un recipiente con agua hasta que dejen de salir burbujas de aire
    3. Vuelva a colocar el filtro en el depósito de agua y llénelo con agua
    4. Reinicie la cafetera apagándola y encendiéndola de nuevo. 
    5. Seleccione agua caliente y dispense dos o tres tazas de agua caliente.

    Tenga en cuenta que si ha estado utilizando el filtro de agua AquaClean durante más de 3 meses, debe sustituir el filtro, ya que podría estar obstruido.
     
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    Es normal que la cafetera espresso Saeco haga algo de ruido durante la preparación del café. Sin embargo, si la cafetera empieza a producir un ruido extraño, le recomendamos que limpie el sistema de preparación y lo lubrique. 
    Es importante enjuagar la unidad de preparación de la cafetera espresso Saeco semanalmente. 

    Siga las instrucciones que se indican a continuación o vea nuestro vídeo tutorial: 
    1. Apague la cafetera y espere hasta que se apague por completo y deje de hacer ruido (unos 15 o 20 segundos).
    2. Abra la puerta de mantenimiento y retire el sistema de preparación pulsando el botón "PUSH" del lado derecho, sujetándolo y tirando de él hacia usted.
    3. Enjuague bien el sistema de preparación con agua tibia.
    4. Engrase la unidad de preparación (consulte las instrucciones en el siguiente vídeo). 
    5. Deje que el sistema de preparación se seque al aire y vuelva a colocarlo. 
    Si estas soluciones no le ayudan a resolver el problema, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.
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